# No puedo finalizar el cuestionario

Categoría: Cuestionarios, Videos y Pruebas

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Actualizado el: 2026-11-05

Cuando falta algo, el cuestionario no se envía y la página regresa hasta la primera pregunta con problema. Revisa estos puntos.

## Qué revisar

- **Pregunta obligatoria sin respuesta.** Busca la pregunta marcada como **Pregunta obligatoria**. En preguntas con casillas de selección, marca al menos una.
- **Formato.** Email, enlace y fechas deben estar completos y en el formato solicitado. Aparece **Email inválido** o **URL inválida** cuando no lo están.
- **Anexo obligatorio.** Espera a que el archivo termine de enviarse antes de continuar. Se aceptan documentos (PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT), imágenes (JPG, PNG, GIF) y archivos comprimidos, hasta 200 MB.
- **"No aplica" o "No poseo este documento".** Estos botones solo aparecen cuando la empresa los activó. Si una pregunta obligatoria no aplica para ti y no tiene estas opciones, habla con la empresa.
- **"¡Verifica si uno o más campos están correctamente completados!"** Alguna respuesta no se guardó. Revisa las preguntas y toca en **Finalizar y enviar** de nuevo.

## Consejos

- Usa Google Chrome actualizado. En cuestionarios largos, prefiere la computadora.
- No cierres la página con el cuestionario a la mitad: cada reanudación puede consumir un intento.

## Si continúa

Abre un reclamo en **Reportar un error** > **Problemas con video y cuestionario**, con el nombre de la vacante, el número de la pregunta y una captura de pantalla. Si el plazo está por terminar, avisa también a la empresa: solo ella puede extenderlo.